红网南县站讯 日前，南县市场和质量监督管理局接到消费者投诉：称其在南县步步高超市购买的散装大米有短斤少两的情况，怀疑该超市的电子计价秤有问题。

　　接诉后，该局迅速组织计量专业人员前往现场进行检查。经反复检定，该超市目前所使用的电子计价秤均合格。于是，工作人员再次查看消费者提供的投诉线索资料。经仔细查看，工作人员终于发现了其中“奥秘”。原来，消费者复称大米时，所使用的是家庭厨房用秤，由于其分度值远大于标准要求，因此，其精确度很低，给消费者造成了误解。

　　工作人员及时将具体检定结果反馈给投诉人，取得了对方的理解，从而消除了对方的疑虑。